McDonald’s gaat wereldwijd ongeveer 8,5 miljard dollar investeren om franchisenemers te helpen met de inzet van AI en het moderniseren van keukens en menu’s. Dit maakte de fastfoodketen woensdag bekend als onderdeel van een nieuwe bedrijfsstrategie.
Volgens McDonald’s kan AI helpen om de rendementen van de restaurants te verhogen, bijvoorbeeld via chatbots die medewerkers helpen bij vragen en een proef met bestellen via spraaktechnologie.
Daarnaast test McDonald’s in de Verenigde Staten met de hand gepaneerde kip en introduceerde het dit jaar een nieuwe lijn frisdranken en energiedrankjes met Red Bull. Het bedrijf wil zijn marktaandeel in de wereldwijde drank- en kipmarkt tegen 2030 met 1,5 procentpunt vergroten, terwijl het de positie als grootste verkoper van fastfoodhamburgers wil behouden.
Aandelen van McDonald’s stegen in de voorbeurshandel met 0,5 procent.
